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Foire aux questions

Grâce aux nombreux retours de notre fabuleuse communauté, nous avons pu établir une FAQ répondant aux questions les plus fréquentes auxquelles nos clients étaient confrontés en naviguant sur notre site internet. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil !

Vous avez la possibilité de nous contacter soit par le biais du formulaire de contact disponible sur ce site sous l'onglet "Contact", directement par mail à contact@generalimports.fr ou par téléphone au +33.6.50.06.36.65

Vous avez une idée d'importation précise? Allez-y et remplissez le Formulaire d'Importation sur la page principale et nous revenons vers vous dans les meilleurs délais avec une offre adéquate.

Vous avez la possibilité de remplir le Formulaire d'Importation accessible sur la page principale, à défaut vous pouvez directement adresser vos critères de recherche par mail à contact@generalimports.fr

Les informations nécessaires pour que nous puissions démarrer une recherche:
- Prénom / Nom
- Adresse
- Code Postal / Ville
- Téléphone
- E-mail

- Marque
- Modèle
- Année min
- Kilométrage max
- Carburant
- Boîte de vitesse
- Budget (sans compter la carte grise et les taxes éventuelles)
- Lien (optionnel)
- Pack

- Description : Motorisation, finition (série limitée, etc.), couleur(s), options incontournables (climatisation, PDC, etc.) + autres précisions (lien d'une annonce)
Il est important à noter que nous n'acceptons pas de voitures ayant plus de 125.000km et 10 ans, sauf exception à l’appréciation de GENERAL IMPORTS.

Vous avez déjà repéré le véhicule de vos rêves ? Envoyez-nous le lien de l'annonce automobile.fr ou autoscout24.fr et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une proposition de collaboration.

Selon le Pack choisi et les critères d'importation sélectionnés ainsi que les délais auprès des différentes administrations (Préfecture, ANTS, etc.), le cycle complet d'une importation peut varier d'une à deux semaines.

Lorsque nous avons trouvés le véhicule de vos rêves et que vous êtes d'accord de procéder à la transaction, on vous envoie un bon de commande ainsi que notre RIB. A ce moment-là, il faudra nous régler soit un acompte de 50 % du prix de la prestation ou la totalité du coût de l’importation si celui-ci est inférieur à 1000 € ttc. Ensuite nous lançons les démarches auprès du vendeur. Une fois le véhicule définitivement validé, nous vous envoyons le contrat allemand ainsi que l’IBAN et BIC du vendeur pour que vous puissiez effectuer le paiement du véhicule.

Vous effectuez la transaction directement auprès du vendeur. Nous ne faisons pas transiter le montant de l’achat du véhicule en tant qu'intermédiaire. Ceci vous permet de garder contrôle sur vos fonds du début jusqu'à la fin de l'importation.

Nous acceptons le virement bancaire, le chèque de banque, mandat payable en espèces ainsi que du liquide.

Les démarches pour l'importation d'un véhicule depuis l'étranger ne sont pas forcément évidentes. Voici la liste des étapes à suivre (qui peuvent changer en fonction des politiques des administrations publiques).


1. Analyse de la faisabilité du projet d'importation
2. Prise de contact pour confirmer le début de nos recherches
3. Identification des véhicules correspondants aux critères + première prise de contact avec les vendeurs
4. Partage des retours + Validation du choix du véhicule à importer
5. Signature du contrat de prestation de service avec GENERAL IMPORTS + Prise de rendez-vous auprès du vendeur
6. Déplacement chez le vendeur pour vérification du véhicule sur place (effectué par nos soins) + Appel pour accord de signer l'acte d'achat
7. Envoi du contrat ainsi que de la facture du vendeur + Paiement du véhicule par vos soins
8. Rapatriement du véhicule sur Strasbourg
9. Dépôt du dossier pour obtention du premier certificat d'immatriculation en France
10. Obtention d'une carte grise provisoire à votre nom + définition d'une date pour récupérer le véhicule*

*Possibilité de livraison du véhicule à domicile (voir ICI)

Voici la liste des documents à présenter lors d'une première immatriculation d'un véhicule étranger en France:

- Le Fahrzeugbrief
- Le Fahrzeugschein
- Le Certificat de Conformité (COC)
- L'Acte d'Achat
- Le Quitus Fiscal
- Le Contrôle Technique
- Photocopie de votre pièce d'identité
- Photocopie de votre justificatif de domicile
- Permis de conduire
- Mandat/Procuration
- Demande d'immatriculation
- Déclaration de cession
- Attestation de l'assurance

Pas d'inquiétude, nous sommes là pour vous aider !

Nous avons acquis grâce à notre expérience un bon ressenti vis-à-vis des vendeurs et nous connaissons les dangers et complications d'une importation d'un véhicule depuis l'étranger. C'est justement cette expertise dans le domaine que nous souhaitons partager avec vous pour vous économiser du temps, de l'argent et vous éviter du stress. Lors de son arrivée en France, le véhicule sera stationné en toute sécurité dans un garage au sous-sol gratuitement et ce jusqu'à la date de livraison choisie.

Alors n'hésitez-pas, faites-nous confiance, nous allons nous occuper de votre projet d'importation !

La société GENERAL IMPORTS existe depuis le premier avril 2016, durant ce temps nous avons pu faire un grand nombre d'importations. Vous pouvez vérifier l'état de la société sous le n° SIRET suivant : 819.347.782.000.16.

Nous avons obtenu l'habilitation individuelle "Professionnel de l'automobile" au n° 219320 auprès du Ministère de l'Intérieur, ainsi que l'agrément au n° 54796.

Les tarifs varient en fonction de la prestation choisie.

- Pack Éco (699€)

- Pack Comfort (1499€)

- Pack Prestige (1699€)

- Transport à partir de 200€ TTC.

Dans le cas d'un import complet tout véhicule est, dans un premier temps, rapatrié à Strasbourg.
Vous pouvez le récupérer directement sur place ou bien, pour un surplus, nous effectuerons la livraison de votre nouveau véhicule partout en France, aussi bien à domicile qu'à votre lieu de travail.

Liste des prix de livraison LIEN.

La TVA est apparente sur la facture. Le Centre des Impôts effectue un contrôle et vous délivre un Quitus fiscal. Si vous avez déjà payé la TVA en Allemagne il y aura report, sinon il faudra l'acquitter auprès du fisc français pour finaliser l'importation.

Les concessionnaires allemands donnent souvent des garanties portant de 3 à dans certains cas 12 mois. Le contrat de vente étant à votre nom, ces garanties restent préservées.

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